Slogans de supermercado
No saturado mercado do varejo alimentar, a disputa pelo bolso e pelo coração do consumidor é travada nos detalhes. Entre gôndolas e tabloides de ofertas, surge uma ferramenta indispensável de diferenciação: o slogan de marca. Essa breve assinatura verbal condensa o posicionamento e o propósito da empresa em poucas palavras. Longe de ser apenas um adorno poético, o slogan funciona como uma âncora psicológica em um setor altamente competitivo.
Na obra "A arte dos slogans: as técnicas de construção das frases de efeito", o autor Luiz Carlos Assis Iasbeck aponta que os slogans são estruturados sistematicamente para seduzir e influenciar os consumidores, promovendo a fixação e a memorização imediata da mensagem da empresa. Autores clássicos do branding corporativo defendem que o slogan traduz os objetivos de comunicação em uma identidade tangível. A principal força dessa frase marcante reside em sua capacidade de ser assimilado facilmente pelo público, integrando o repertório cultural do consumidor.
CONCEITO DO NEGÓCIO
O slogan é uma “fórmula concisa e marcante, facilmente repetível, que resume o conceito ou diferencial do produto/serviço ou da marca”. No cenário dos supermercados, onde o consumidor médio é bombardeado por estímulos visuais e de preço, essa concisão verbal traduz a promessa fundamental da loja. Seja apelando para a economia (“lugar de gente feliz”), para o frescor ou para a conveniência, a frase dita o ritmo da experiência de compra.
Especialistas em branding apontam que o grande desafio do varejo é superar a armadilha da "comoditização". Quando todos vendem essencialmente os mesmos produtos das mesmas indústrias, o supermercado precisa vender a si mesmo como a melhor escolha. Philip Kotler, considerado o pai do marketing moderno, enfatiza em suas obras que o posicionamento eficaz deve criar uma proposta de valor clara na mente do público-alvo. O slogan atua exatamente como o veículo definitivo desse posicionamento. Quando bem construído, ele ativa gatilhos emocionais que transformam o ato mecânico de fazer compras em uma relação de lealdade e identificação cultural.
EXEMPLOS PRÁTICOS
A Cia. Zaffari, de Porto Alegre, desenvolveu o conceito “Economizar é comprar bem” nasceu para mudar o foco da palavra "economia". A rede declarou oficialmente que a assinatura foi cunhada para mostrar que economizar não significa buscar o produto mais barato e de menor qualidade, mas sim investir em produtos de excelência que evitam o desperdício no lar, gerando um custo-benefício real.
O Grupo Pão de Açúcar (GPA), 5ª maior rede do Brasil, começou com a assinatura “Lugar de gente feliz”, no início dos anos 90. Em 2018, migrou para "É simples ser feliz", sob a justificativa de que o consumidor moderno buscava desacelerar e valorizar os pequenos momentos do cotidiano. Atualmente, a rede utiliza "Você Feliz é Tudo de Pão". A gerente de Marketing Elizabete Ponce diz que o território emocional da felicidade agora está conectado a atributos de um mercado que entrega praticamente de tudo e que é apelidado de “Pão” pelos clientes.
EFICÁCIA PLENA
Pesquisas acadêmicas sobre comportamento do consumidor revelam que as marcas gastam fortunas no desenvolvimento dessas assinaturas para reforçar sua exclusividade. No entanto, no setor supermercadista, o slogan só atinge a eficácia plena quando a promessa da frase ecoa na realidade prática do chão de loja — desde o atendimento até o frescor dos produtos na gôndola. Quando a palavra falada converge com a experiência vivida, o slogan deixa de ser mera propaganda e se torna um patrimônio institucional vivo.
O renomado professor de Marketing da Universidade Estadual da Califórnia, Chiranjeev Kohli (especialista em identidade de marca), ressalta que
- slogans são um dos três pilares da identidade de marca (junto com nome e logo). Eles aumentam o valor da marca ao melhorar o reconhecimento, a recordação e a diferenciação. Como linhas-guia úteis aos criadores, ele sugere manter alinhamento estratégico com a visão de longo prazo da marca; ser simples, memorável e consistente com os valores da empresa; evitar frases genéricas que não entreguem o que prometem (risco de deboche ou perda de credibilidade).
PESQUISAS
Segundo pesquisas globais da Kantar Worldpanel (2022), cerca de 71% dos consumidores que lembram do slogan escolhem mais a marca. Por canal, a consultoria de mercado observa que 66% dos anúncios de TV utilizam slogans, 48% dos anúncios impressos e em espaços públicos e 44% dos anúncios digitais. Nota ainda mais variação nos anúncios digitais, onde 48% dos anúncios do YouTube os contêm, em comparação com apenas 34% dos anúncios do Facebook.
Polly Jones, diretora global de criação e mídia da Kantar, enfatiza que “para realmente fortalecer a marca, outros fatores são importantes, como inclui-la no slogan e usá-lo repetidamente, para que se torne um elemento essencial da sua identidade”. Quando esses fatores adicionais são incluídos em comerciais de TV, observa-se um aumento de 6 pontos percentuais no branding. A forma como o slogan é apresentado também é importante. Quando o slogan é cantado, observa-se aumento de 17 pontos percentuais no branding. Os anúncios digitais também apresentam um aumento de 14 pontos no reconhecimento da marca quando incluem um slogan já utilizado anteriormente com o nome da marca.
Os 4 Pilares do Slogan de Supermercado
No varejo de alimentos, os slogans se dividem fundamentalmente em quatro grandes blocos conceituais de valor, conforme mapeado por análises recentes do mercado de PDV e trade marketing pelo blog da holding de soluções gráficas RM2:
- Economia e Preço (Gatilho de Sobrevivência/Racional): Focado em fazer o dinheiro do consumidor render. Baseia-se no forte apelo à matemática da do lar.
- Qualidade e Frescor (Gatilho Sensorial/Emocional): Ativa desejos ligados à saúde, ao sabor e à procedência (açougue, hortifrúti e padaria).
- Comunidade e Família (Gatilho de Pertencimento): Supermercados de bairro usam o apelo da vizinhança e da tradição para enfrentar as grandes redes globais.
- Conveniência e Praticidade (Gatilho de Tempo): Focado no consumidor moderno que busca resolver a vida rapidamente ou de forma digital.
EXEMPLOS DO VAREJO GAÚCHO
Armazém Bom Preço (São José do Norte) – Aqui economia é tradição!
Cia. Zaffari (Porto Alegre) – Economizar é comprar bem
Comercial Zaffari (Passo Fundo) – Sempre com você
Curitibanos (Gravataí) – Prazer em servir
Flach Supermercados (S. Sebastião do Caí) – Mais qualidade na sua vida
Max Rancho (Tramandaí) – Faz o melhor por você
Mercado Brasco (Porto Alegre) – A sala de estar do bairro
Mercado Duarte (Porto Alegre) – Nossa família cuidando da sua
Mercado Irmãos Schmitz (Dois Irmãos) – Boas compras, boas lembranças
Mercado São Lucas (Garibaldi) – Melhor carne, melhor café, melhor atendimento
Minuano Supermercados (Caçapava do Sul) – Economia de verdade começa aqui
Peruzzo Supermercados (Bagé) – Prazer em economizar
Rede Müller (Taquara) – Pra viver bem
Rede Vivo (Santa Maria) – Gaúcha no coração
Rissul (Esteio) – Prazer em fazer você feliz
São José (Camaquã) – O super da nossa gente
Solar Supermercados (Salvador do Sul) – 100% você
Super Apolo (Bento Gonçalves) – Aqui você é de casa
Super da Praia (Terra de Areia) – Sempre pensando em você
Super Dallabrida (Ivoti) – O seu ponto de economia
Super Guarapari (Viamão) – Comprar bem é comprar aqui
Super Lenz (Venâncio Aires) – Bom é ser daqui
Super Miller (Santa Cruz do Sul) – Onde a qualidade faz a diferença na compra
Super Roxo (Camaquã) – Aqui você faz economia
Super Útil (Cruz Alta) – Mais perto de você
Superbom (Imbé) – Superbom estar com você
SuperFill (Cachoeirinha) – Viva essa experiência!
Supermago (Porto Alegre) – Todos os dias com você
Supermercado Baklizi (Uruguaiana) – O barato mesmo é aqui
Supermercado Bortolon (Vacaria) – A qualidade que você vê
Supermercado Daki (Porto Alegre) – Qualidade com economia é aqui
Supermercado Dalpiaz (Osório) – Economia todo dia!
Supermercado Feron (São Luís Gonzaga) – Do jeito que você gosta
Supermercado Gecepel (Porto Alegre) – O super do seu jeito
Supermercado Guanabara (Rio Grande) – Você mora aqui
Supermercado Linke (Cruz Alta) – De família para família
Supermercado Marin (Guaporé) – Sempre o menor preço
Supermercado Modelo (Ijuí) – Onde é bom de comprar
Supermercado Mombach (Montenegro) – Cada dia melhor por você
Supermercado Osana (Novo Hamburgo) – Precisou? Tá no Osana!
Supermercado Paraíso (Pelotas) – Mais economia no seu lar
Supermercado Pedralli (Viamão) – Sua vida com mais qualidade
Supermercado Rispoli (Uruguaiana) – Soma que dá menos!
Supermercado Tischler (Cachoeira do Sul) – Aqui você faz economia!
Supermercado União (Canoas) – Os preços baixos da região
Supermercado Vancosty (Gravataí) – Todos os dias ao seu lado
Supermercados Bohlke (Rolante) – O super da nossa gente
Supermercados Righi (Santana do livramento) – Sempre ao seu lado
Unisuper – Bons preços sempre perto de você